Übersicht

Aus einer Hand

Unsere umfangreiche Palette an Dienstleistungen ermöglicht es uns, Ihnen Lösungen aus einer Hand anzubieten. Dabei legen wir großen Wert auf fundierte Beratung, wirtschaftliche Umsetzung und zuverlässigen Service.

 

Service

Unsere technische Serviceabteilung ist professionell ausgestattet und mit gut ausgebildeten und geschulten Fachkräften besetzt. Der Außendienst ist flexibel und schnell vor Ort. Soweit möglich, werden Sie dabei von einem Ansprechpartner in allen Belangen betreut, bei speziellen Problemen steht Ihnen unser ganzes Team mit seinen unterschiedlichen Fachgebieten zur Verfügung.

 

Schulung

In unseren eigenen Räumlichkeiten bieten wir Schulungen zu den Themen Standardsoftware und TRADEON Warenwirtschaft an. Sie können die Räumlichkeiten, inklusive technischer Ausstattung, aber auch mieten und mit Ihrem eigenen Schulungspersonal arbeiten.

 

Wartung

Gerne bieten wir Ihnen einen individuellen Wartungsvertrag an. Dieser kann im Rahmen einer monatlichen Pauschale zugesicherte Reaktionszeiten, Service außerhalb unserer Geschäftszeiten, vergünstigte Stundensätze und einen Sockel an Arbeitseinheiten enthalten. Desweiteren bieten wir für Hardware Einzelverträge an, die alle Verbrauchsmaterialien, Reparaturen und Ersatzeile beinhalten können.

 

Gewährleistung / Garantie

Herstellerleistungen unterscheiden sich oft beträchtlich in Art und Umfang. Nicht selten beschränken sich diese lediglich auf einen reinen Bring-In oder Teileservice. Durch die Erweiterung der Gewährleistung über unseren Partner PC-Garant kann das Risiko reduziert und Absicherungslücken geschlossen werden.

 

Finanzierung

Gemeinsam mit unseren Partnern Grenke Leasing, MMV Leasing und der Hanseatic Bank ermöglichen wir Ihnen die für Sie passende Finanzierung. Die Verträge auf Basis von Mietkauf oder Leasing können dabei sowohl Hardware, als auch Software beinhalten. Nach dem Ende der Leasingdauer bieten wir Ihnen die Leasingobjekte zu günstigen Konditionen zum Kauf an. Sie können also selbst entscheiden, ob Sie Ihre Ausstattung erneuern oder weiter verwenden möchten.

 

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